Ремкомплект бачка сантехнического для ниппельного поения (РК-15)

• сумма заказа меньше 200 грн или больше 1000 грн;
• в заказе есть товары, продаваемые только по предоплате (это указано в их описании);
• товары заказа превышают объем коробки с размерами 35х35х30 см;
• покупатель указал доставку до двери, а не на склад перевозчика.

Оплатить можно в любом отделении ПриватБанка или воспользовавшись одним из его терминалов. Для поиска ближайшего терминала или отделения воспользуйтесь данной ссылкой. Номер счета и сумма оплаты будут высланы в СМС после подтверждения заказа менеджером.

Оплатить также можно через интернет без комиссии с помощью карты любого банка Украины по данной ссылке: оплата картой. Оплачивать можно лишь после подтверждения заказа менеджером.

* с Укрпочтой мы не работаем!

После упаковки груза мы оформляем товарно-транспортную накладную (ТТН) и высылаем ее номер с помощью СМС покупателю. После передачи груза на склад службы доставки покупатель может отслеживать его движение с помощью номера ТТН по указанным выше ссылкам.

ВНИМАНИЕ - РАСХОДЫ по доставке ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ согласно тарифам службы доставки. РАСХОДЫ по обратной отправке денег магазину за покупку также ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ, если оплата происходит при получении.

Сроки и порядок отправки заказа

1. Мы упаковываем ваш груз в день подтверждения заказа (если выбрана оплата при получении) или в день поступления на наш счет оплаты (если выбрана предоплата) при том условии, что подтверждение или оплата были до 13:00, а в противном случае упаковка может быть перенесена на следующий рабочий день.
2. Утром следующего рабочего дня после дня упаковки ваш заказ передается на склад перевозчика для отправки день в день.

Как сэкономить

1. Оплачиваете товар по предоплате - Вам не придется платить за обратную отправку денег магазину.

2. Кооперируйтесь с друзьями, соседями и знакомыми - собрав общий заказ на сумму более 1000 гривен, вы можете получить скидку, а также сэкономить на доставке, разделив между собой ее стоимость.

Претензии по сохранности и целостности груза

Внимательно осматривайте груз на складе перевозчика и проверяйте его на целостность и отсутствие механических повреждений.

Если поврежден груз и упаковка, отказывайтесь от получения груза и подавайте письменную претензию перевозчику.

Если груз поврежден, а упаковка цела, то Вам необходимо на складе перевозчика сделать фотографии всех сторон упаковки и поврежденного груза. Эти фотографии следует отправить на электронную почту, указанную в разделе «Контакты». Мы обязательно рассмотрим Вашу претензию и сделаем все необходимое для урегулирования ситуации.

Если вы не осмотрели груз на складе при получении и приняли его у перевозчика, то потом претензию по механическим повреждениям подать будет невозможно и его стоимость Вам не будет возмещена ни перевозчиком, ни продавцом.

Претензии по количеству и ассортименту

При получении груза обязательно сверяйте количество и ассортимент со счетом, находящимся в упаковке непосредственно в отделении перевозчика. Если было выявлено несоответствие то, не покидая отделение перевозчика, сразу же обратитесь по нашим телефонам, указанным в счете. Мы обязательно вышлем недостающие товары или заменим пришедшие по ошибке товары за свой счет.

Если груз был получен и вы покинули отделение перевозчика, а впоследствии выявили несоответствие, то сообщите нам об этом. Мы проведем инвентаризацию и в случае выявления ошибки отдела упаковки вы получите возмещение или замену за наш счет.

Замена или возмещение не будет осуществлено, если ошибка была вами обнаружена после покидания отделения перевозчика и при этом наша инвентаризация данную ошибку не подтвердила.

Правила Новой Почты касательно претензий по повреждениям и недостаче.

Гарантия и возврат товара с дефектами

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок 14 дней. Если товар имеет заводской дефект и не имеет механических повреждений, то для его возврата обратитесь по телефонам, указанным на нашем сайте, и оператор предоставит вам данные получателя груза с нашей стороны. Расходы по доставке в момент отправки груза оплачивает отправитель. После получения товара мы его проверяем и в случае подтверждения наличия дефектов возмещаем покупателю расходы по доставке, а также возвращаем стоимость товара или за свой счет отправляем новый товар в качестве замены. При возврате товара он должен быть упакован в ту упаковку, в которой пришел. Если будет использована услуга упаковки перевозчиком, то ее стоимость возмещена не будет.

Возврат или замена товара без дефектов

Вы имеете право обменять или вернуть товар, не имеющий дефектов, в течение 14 дней после покупки согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

Для возврата товара обратитесь по телефонам, указанным на нашем сайте, и оператор предоставит вам данные получателя груза с нашей стороны. Расходы по доставке груза оплачивает отправитель. После получения товара мы его проверяем и, если он соответствует указанным условиям, возвращаем стоимость товара или отправляем за счет покупателя другой товар в качестве замены.

Дополнительная информация

Чтобы ускорить обработку заказа, Вы можете после отправки предоплаты уведомить нас об этом по телефонам, указанным на нашем сайте.

Оплата производится только в национальной валюте Украины (гривна) независимо от способа оплаты. При выставлении счета копейки округляются в большую сторону до полной гривни.

Оформляя заказ в нашем интернет-магазине, Вы соглашаетесь с вышеизложенными правилами доставки и оплаты.